岡田です。

今回は、『LINEステップ』というツールの評価レビューになります。

 

一見、従来のメルマガで使えるステップメールよりも有効なツールに思われがちですが、
実は必ずしもそうとは言い切れない点がありましたので、

 

『LINEステップ』というツールの機能性には触れつつも、
その使用の際における注意点にも言及していきたいと思います。

LINEステップ

販売者:田窪洋士(株式会社マネクル)

販売URL:http://linestep.jp/infotop/

Eメール:info@maneql.co.jp

注意!?LINEステップ (田窪洋士)評価レビュー

まず、率直に言って、

 

この『LINEステップ』というツール自体の機能性は申し分ない完成度だと思います。

 

・名前差込み

・シナリオ分岐

・画像や地図の組み込み

・自動短縮URL

・電話や申し込みのアクションボタン

 

などなど、『LINEステップ』というその名称通り、
ステップメールで出来ていた以上の事は可能な上に、

 

「LINE@」というサービスにおける以下の圧倒的な優位点、

 

・開封率の高さ

・到達率の高さ

 

主に上記2つのメルマガには乏しい要素を備えているので、

 

「LINE@」×「ステップメール」の利点を兼ね備えたツールを待ち望んでいたのであれば、
『LINEステップ』は非常に使えるツールだと思いますね。

 

特に、ステップメールには画像や地図の組み込みは難しいので、
視覚的な有利さは圧倒的に『LINEステップ』が優っているはずです。

 

ですが、そんなメリットだらけの『LINEステップ』でも、
実は、そこには一点だけ注意すべき部分があるんです。

『LINEステップ』を使っても良い人と駄目な人

それは、『LINEステップ』を使うためには、
ある条件を満たしている必要があるという事です。

 

その条件とは、

 

教育や信頼構築の必要性は高いか否か。

 

言い換えれば、

 

自分の展開しているビジネスは個人レベルなのか、
それとも、一般企業や法人レベルのビジネスなのか。

 

上記2つのうち、どちらに属しているかで、
『LINEステップ』を使用すべきか否かも大体決まってくるんです。

 

そもそも、これは「メルマガ」と「LINE@」、
これら2つのサービスの性質に起因するのですが、

 

基本的に、「メルマガ」は読者の教育や信頼構築向きであるのに対して、
「LINE@」は必ずしもそうではないという特徴があります。

 

「メルマガ」には、

 

・登録、オプトインへのハードルが低い
(捨てアドレスやサブアドレスがあるため)

・ユーザーの意識レベルは高い傾向にある
(スマホよりもPC閲覧の方が主となるため)

・複雑、長文な情報発信に適している

 

これらのメリットがあるため、
「メルマガ」は一から読者を教育して、
一から信頼関係を築いていくのが効率的な媒体であるのに対し、

 

「LINE@」には、それとは逆の

 

・登録、オプトインへのハードルが高い
(捨てアドレスやサブアドレスがないため)

・ユーザーの意識レベルが低くなる傾向にある
(PCよりもスマホでの閲覧が主となるため)

・複雑、長文な文章に適していない

 

このようなデメリットがあるため、
「LINE@」は全くの無名の人間が読者を一から教育していく事や、
一から信頼構築をしていくのが相対的に難しいと言えてしまうんです。

 

まぁ、そうは言っても、
「LINE@」には「メルマガ」が弱い要素、

 

・100%に近い開封率

・100%に近い到達率

・様々なアプローチが仕掛けられる
(クーポン機能、ショップカード機能など)

 

「LINE@」はこれらの圧倒的なメリットを有してますので、
既にある程度の教育や信頼構築が進んでいるのであれば、
セールス時の利点などからも非常に使えるツールとも言えます。

 

その意味で、名の知れた大手企業や慣れ親しいお店などにとっては、
既にある程度の知名度や信頼性があると言えるため、
「LINE@」や『LINEステップ』は有効性が高いとも言えるんですね。

 

ただ、それとは逆に、
無名の個人が一から「LINE@」を使っていくとなると、
やはり、そこには先程のデメリットが生じてきますので、

 

個人レベルのビジネス規模であれば、
そのデメリットを補う「メルマガ」のみを使用するか、
「メルマガ」を軸に、「LINE@」を補助に使っていくという戦略が好ましいと思います。

 

それこそ、「メルマガ」である程度の信頼を得てからであれば、
個人規模でも「LINE@」や『LINEステップ』は使えますし、

 

実際にそういったステップを経てから、
「LINE@」を導入している方々が大半ですので、

 

くれぐれも、「LINE@」の優位性ばかりに目がいってしまって、
そのデメリットや「メルマガ」の利点を忘れる事のないように注意して下さい。

 

(それを忘れると、割と高額な月額料金だけが掛かってしまう恐れがあるかも 笑)

 

以上、参考になれば幸いです。

岡田

 

(以下の記事でも詳しく解説してますので、是非ご覧下さい。)

『LINE@』VS『メルマガ』どちらがおすすめ?